ZQ-II × LOVESKIN: от профессионального обмена до посещения местных рынков

ZQ-II и ее местный дистрибьютор LOVESKIN недавно провели профессиональный обмен мнениями, посвященный бренду ZQ-II, клиническому опыту и применению продукта. В заседании приняли участие Джонсон, менеджер зарубежного отдела ZQ-II; Доктор Юлия, дерматолог и косметолог; Доктор Юрий, акушер-гинеколог, эндокринолог, косметолог; и команда LOVESKIN.

Обмен предоставил возможность представить позиционирование бренда ZQ-II и портфель продуктов, а также обменяться профессиональным опытом из различных областей практики. После сессии команды ZQ-II и LOVESKIN посетили три местных медицинских эстетических и оздоровительных учреждения, чтобы увидеть, как представлены и продаются продукты ZQ-II, а также узнать больше о различных бизнес-моделях, процессах приема клиентов и подходах к обслуживанию, используемых местными учреждениями.

В ходе этих визитов обсуждение между ZQ-II и LOVESKIN перешло из презентационного зала в местные клиники и оздоровительные учреждения, что позволило поближе познакомиться с рынком и профессионалами, ежедневно работающими с клиентами.

Профессиональный обмен: бренд, клинический опыт и продукты

Профессиональный обмен охватывал три основные области: бренд ZQ-II, клинический опыт и применение продукта. Сессия объединила точку зрения бренда с практическими знаниями профессионалов, работающих в дерматологии, эндокринологии, акушерстве и гинекологии, а также эстетической практике.

Знакомство с брендом ZQ-II

На презентации бренда была представлена ​​ZQ-II Medical Skincare, включая позиционирование бренда, портфель продуктов, направление разработки продуктов и подход к работе с зарубежными партнерами.

Команда также поделилась информацией о деятельности ZQ-II на международном рынке и ее сотрудничестве с дистрибьюторами и профессиональными партнерами. Дискуссия позволила команде LOVESKIN и местным специалистам поближе познакомиться с видами профессионального ухода за кожей и медицинскими эстетическими применениями, охватываемыми линейкой продуктов ZQ-II.

Обмен клиническим опытом

Клиническая сессия собрала спикеров с разным профессиональным опытом и областями практики.

Джонсон, менеджер зарубежного отдела ZQ-II, рассказал о развитии бренда, портфеле продуктов, деятельности на зарубежных рынках и сотрудничестве с дистрибьюторами.

Доктор Юлия, опираясь на свой опыт в дерматологии и эстетической практике, поделилась своими наблюдениями по управлению состоянием кожи и медицинским эстетическим применениям.

Доктор Юрий, имеющий профессиональный опыт в акушерстве и гинекологии, эндокринологии и эстетической практике, привнес в дискуссию другую точку зрения, охватив потребности клиентов и профессиональную помощь с более широкой точки зрения в области здравоохранения и эстетики.

```

```

В ходе дискуссии были затронуты различные точки зрения на управление кожей, потребности клиентов и профессиональный уход, основанные на соответствующих областях практики спикеров. Обмен также дал участникам возможность обсудить, как профессиональный опыт может способствовать общению с клиентами и использованию продуктов по уходу за кожей в различных условиях.

Введение продукта

Сессия, посвященная продуктам, была посвящена составу, ключевым характеристикам и предполагаемому применению выбранных продуктов ZQ-II.

Команда представила продукты в контексте профессионального ухода за кожей и медицинской эстетической помощи, а также обсудила, как их можно представить профессиональным пользователям и клиентам. Команда LOVESKIN и местные специалисты смогли задать вопросы и обменяться мнениями об использовании продукта, общении и различных потребностях в уходе.

Вместо того, чтобы рассматривать продукты только как отдельные розничные товары, в ходе дискуссии также рассматривалось, как их можно представить наряду с профессиональными процедурами, уходом после процедур и ежедневным уходом за кожей.

```

```

Посещение трех местных медицинских эстетических и оздоровительных учреждений

После профессионального обмена команды ZQ-II и LOVESKIN посетили три учреждения с разными моделями обслуживания: медико-эстетическую клинику SL, медико-эстетическую клинику MM и дочерний оздоровительный центр государственного предприятия K.

Визиты были сосредоточены на реальной рыночной среде, включая демонстрацию и продажу продукции, прием клиентов, процессы лечения и ухода, а также роль профессиональных продуктов по уходу за кожей в услугах каждого учреждения.

Соседство этих трех учреждений также выявило различия между медицинскими эстетическими клиниками и оздоровительными учреждениями.

Посещение Medical Aesthetic Clinic SL

В медицинской эстетической клинике SL продукция ZQ-II демонстрировалась на месте, в основном в зоне демонстрации продукции. Продукты были представлены вместе с лечебными услугами, уходом после процедур и ежедневным профессиональным уходом за кожей, а не рассматривались только как отдельные розничные продукты.

Во время визита команда обсудила презентацию продукта, связь между продуктами и процедурами, а также то, как можно представить профессиональный уход за кожей во время общения с клиентами.

Команда также узнала больше об основных группах клиентов клиники и приоритетах консультаций в ходе бесед с персоналом. Путешествие клиента, наблюдаемое на месте, включало консультацию, оценку кожи, рекомендации по лечению, знакомство с продуктом или лечением и последующий уход.

Посещение включало несколько процедурных кабинетов, что позволило команде увидеть, как продукты представлены в реальных условиях обслуживания. Обсуждения с врачами, косметологами и другим персоналом также позволили поближе взглянуть на то, как разные роли взаимодействуют друг с другом при представлении клиентам профессиональных средств по уходу за кожей.

Посещение Медицинской Эстетической Клиники ММ

Второй визит был в ММ, еще одну медицинскую эстетическую клинику со своим подходом к лечению и обслуживанию клиентов.

Команда осмотрела процедурный кабинет, зону демонстрации продукции и помещение для приема клиентов, чтобы узнать больше о предложениях клиники по лечению, процессе приема и использовании профессиональных средств по уходу за кожей.

Обсуждение было сосредоточено на том, как продукты ZQ-II могут быть представлены наряду с медицинскими эстетическими процедурами, как персонал передает информацию о продуктах клиентам и как в клинике удовлетворяются различные потребности в уходе.

Команда и сотрудники клиники также обменялись мнениями об использовании продукта, применимых настройках и методах профессиональных рекомендаций. По сравнению с SL, MM продемонстрировала другой акцент в своих предложениях по лечению, общении с клиентами и процессе обслуживания, предлагая другой взгляд на то, как профессиональные продукты по уходу за кожей используются в местных медицинских эстетических учреждениях.

Посещение оздоровительного центра K: изучение другой модели обслуживания

Третий визит был в «К», оздоровительный центр, принадлежащий государственному предприятию, модель обслуживания которого отличается от модели медицинского эстетического центра.

Команда посетила различные функциональные зоны учреждения, в том числе помещения, связанные с восстановлением здоровья, управлением здоровьем и комплексным уходом. Они также рассмотрели соответствующее оборудование и лечебные кровати и обсудили их использование, процедуры обслуживания и возможную роль профессиональных средств по уходу за кожей в условиях оздоровительного и медицинского обслуживания.

В ходе визита удалось ближе познакомиться с тем, как клиенты попадают в учреждение, как оцениваются их потребности и как организуются услуги и последующий уход.

Опыт также показал, что профессиональные средства по уходу за кожей могут использоваться не только в традиционных медицинских эстетических клиниках, но и в сфере велнеса и здравоохранения. Потребности клиентов, методы обслуживания и подходы к общению в этих клиниках отличаются от потребностей клиентов в эстетических клиниках, что делает визит полезной возможностью понять другую часть местного рынка.

Что три визита показали о местном рынке

Посещения SL, MM и K показали четкие различия между этими тремя учреждениями.

Хотя все три связаны с услугами в сфере здравоохранения, красоты или ухода, их бизнес-модели, группы клиентов, предложения лечения и процессы обслуживания не одинаковы. Эти различия также влияют на то, как профессиональные средства по уходу за кожей представлены, представлены и рекомендованы.

В двух медицинских эстетических клиниках была представлена ​​продукция, связанная с лечением, послеоперационным уходом и профессиональным уходом за кожей. В оздоровительном центре среда обслуживания была более тесно связана с восстановлением здоровья и управлением здоровьем.

Визиты также подчеркнули важность профессионального общения на местном рынке. Знание продукта, его практическое применение и способ представления продукта клиентам — все это части сотрудничества между брендом, его дистрибьютором и организациями-конечными пользователями.

Для ZQ-II наблюдение этих различий из первых рук дало более четкое понимание того, как продукты представлены и обсуждаются в местных учреждениях, а также повседневные потребности профессионалов, работающих с клиентами.

ZQ-II × LOVESKIN: продолжение сотрудничества на местном рынке

Профессиональный обмен и три посещения учреждений позволили ZQ-II поближе познакомиться с местным рынком и создали больше возможностей для прямого общения с LOVESKIN и местными профессионалами.

Этот опыт также послужил основой для дальнейших дискуссий по вопросам обучения продуктам, профессионального обмена, общения с врачами, поддержки партнерских учреждений и обратной связи с рынком.

ZQ-II и LOVESKIN продолжат поддерживать регулярное общение и изучать возможности сотрудничества, уделяя особое внимание пониманию местных профессиональных потребностей и поддержке использования и распространения продуктов ZQ-II в различных рыночных условиях.